Politica di spedizione

1. Area di consegna

Effettuiamo la consegna degli ordini esclusivamente in Italia.

I contratti di vendita a distanza conclusi tramite il sito web sono regolati dagli articoli 45, 49, 51, 52, 56 e 59 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, e dagli articoli 7, 12 e 13 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, relativo al commercio elettronico.

2. Costi di spedizione

Per gli ordini effettuati tramite il sito web si applicano le seguenti condizioni di spedizione:

Per ordini di importo inferiore a 200 € vengono addebitati costi di spedizione pari a 15 €.

Per ordini di importo pari o superiore a 200 €, la consegna è gratuita.

Tutti gli articoli di arredamento, mobili e complementi per la casa vengono controllati con cura e imballati prima della spedizione, in modo da favorire una consegna corretta e sicura.

3. Elaborazione degli ordini, termine di elaborazione e cancellazione

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 2-3 giorni lavorativi.

Termine di elaborazione:

• Gli ordini effettuati entro le ore 17:20 possono essere elaborati nello stesso giorno lavorativo.
• Gli ordini effettuati dopo le ore 17:20 inizieranno a essere elaborati dal giorno lavorativo successivo.
• In caso di giorno festivo in Italia, l’elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.

4. Spedizione e tempi di consegna

La consegna viene effettuata tramite corrieri e operatori logistici specializzati nel trasporto di mobili, articoli d’arredo e complementi per la casa.

Tempo di consegna stimato:

La consegna avviene normalmente entro 9-12 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

Il tempo effettivo di consegna può variare in base all’indirizzo di destinazione in Italia, ai tempi operativi del corriere, alle condizioni di trasporto o a periodi di elevato volume di spedizioni.

5. Imposte e oneri

I prezzi indicati sul sito web includono le imposte e gli oneri applicabili all’ordine.

I costi di spedizione, quando previsti, vengono mostrati prima della conferma definitiva dell’ordine, secondo l’articolo 49 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà un’e-mail con le informazioni disponibili per il tracciamento della spedizione.

Per domande sullo stato della spedizione o sulla consegna, il servizio clienti può fornire assistenza aggiuntiva.

7. Contatto e servizio clienti

Per domande relative a ordini, spedizioni, consegne, cancellazioni, resi o cambi, il servizio clienti può essere contattato tramite i seguenti recapiti:

E-mail: deals@karayinterior.com

Telefono: +81 (802) 467 71 98

Indirizzo: APT 205, 19-44 ISHIZAI-CHO, NISHINOMIYA, HYOGO 662-0928, JAPAN

Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 09:20–17:20

Area di consegna: Italia